Обмен и возрат

В нашем магазине мы внедрили четкие и справедливые условия для обмена и возврата продукции, и ниже вы найдете всю необходимую информацию, которая сделает этот процесс максимально удобным для вас.

Обмен товара

Если товар, который вы получили, не соответствует вашим ожиданиям или потребностям, вы имеете право обменять его в течение 14 дней после получения заказа. Товар должен находиться в оригинальной упаковке и не иметь следов использования. Для инициации процедуры обмена, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактам, представленным на нашем веб-сайте.

Возврат товара

Если вы хотите вернуть товар, пожалуйста, обратите внимание на следующее:

• Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
• Товар должен находиться в оригинальной упаковке и иметь товарный вид.
• Стоимость возврата оплачивает покупатель.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру телефона — 38 (067) 348-73-16, чтобы начать процедуру возврата.

Исключения

В случае повреждения упаковки товара или оплаты заказа картой, расходы на возврат товара покрывает Компания.

Возмещение средств 

Возмещение средств за товар ненадлежащего качества осуществляется в течение 14 дней после получения возвращенного товара и его проверки нашими специалистами. Средства будут возвращены на банковскую карту клиента.

Связь с нами

По всем вопросам, касающимся обмена и возврата товара, обращайтесь на нашу почту info@herbal-shopp.in.ua. Мы всегда готовы оказать вам необходимую поддержку и сделать процесс обмена и возврата максимально простым и удобным для вас. Спасибо, что вы выбрали наш интернет-магазин натуральных средств!